为在全市旅行社行业中进一步树立诚信观念，维护消费者的合法权益，规范市场秩序，树立日照旅游“窗口”行业新形象，根据山东省旅游局《关于开展创建“诚信旅行社”活动的通知》文件的要求，日照市旅游局近日在全市范围内发起了开展创建“诚信旅行社”的活动。 5月31日，在日照市旅游局召开的全市旅行社工作会议上，全市80多家旅行社共同签订旅行社诚信经营公约，同时邀请电视、报纸、网络媒体及全体游客进行监督。
    日照市旅游局局长柏峰、副局长张荣英出席此次会议并分别作重要指示，会议由行业管理科科长唐琴主持，市旅游质量监督管理所负责人陈常宝传达了《关于开展创建“诚信旅行社”活动的通知及实施方案》。

    柏峰局长在讲话中指出，日照旅游业经过近几年的发展历程，已驶入飞速发展的快车道，旅游收入占全市GDP的7%，旅游业正由支柱产业向主导产业迈进，作为年轻的港口城市，日照现跻身中国优秀旅游城市之列，日照旅游六大要素“吃、住、行、游、购、娱”配套完善，初步形成了日照旅游的产业体系。柏局长说，这期间日照旅行社的发展也是惊人的，由一九九九年的六家旅行社发展到如今的八十多家，其中涌现出一批品牌响亮、服务良好、诚信经营的团队，成为全市旅游发展的支撑，带动了新一批旅行社的成长壮大，总体看来日照的旅行社事业蒸蒸日上，方兴未艾，发展潜力巨大。柏峰局长进一步提出了今年旅游工作的五项主要任务：一要搞好景区景点开发和资源整合，切实搞好旅游市场开拓，搭建旅行社发展平台，根据内陆人亲海、日照可进入性的特点，重点炒作安徽、上海旅游市场；二要规范旅行社管理，狠抓诚信经营建设，树立一批诚信典型旅行社；三要进行旅游市场整治，重点查处黑导、黑社、黑门市部，实行限价管理；四要加强核心资源控制工作。日照旅游资源的核心是床位问题，要解决好外来黑社抢购床位的现象；五要加强细微服务，强化安全意识。继续开展细微服务年活动，以人为本，体现人文关怀，健全安全措施，防止食物中毒事件的发生，注意车船安全。
    张荣英副局长在讲话中提出四点要求：一要充分认识诚信的重要性，增强开展诚信经营活动的紧迫感。开展创建“诚信旅行社”活动是适应市场经济的客观要求，是加强旅游行风建设、构建和谐日照的需要，是新时期加强旅游监管工作的必然选择。二要突出重点，扎实推进，深入开展创建“诚信旅行社”活动。各旅行社要从抓教育入手，强化从业人员的素质；重点整治，规范经营行为；规范旅游价格，公布参考价格；严把旅行社门市部“四统一”质量标准；建设旅游服务质量举报奖励制度；坚持旅游安全生产责任制，落实岗位；充分发挥旅行社协会的作用，广泛开展理性引导消费、诚信经营的活动；规范导游队伍。三要抓好典型，以点带面，抓好这次创建活动。四要加强领导，纳入日程，扎实有效地开展这次创建活动，并广泛听取社会意见。
    会上，旅行社分会会长、日照升阳旅行社总经理李远胜宣读旅行社诚信经营公约，并对近期旅行社分会工作做小结报告，旅行社分会副会长、日照凯莱旅行社总经理辛建波代表全市旅行社做表态发言。