记者从中国铁路总公司获悉，12月6日，中国铁路客户服务中心12306网站新版将上线试运行，新版在对页面进行完善的同时，推出了“更多选项”功能，使用这一功能，旅客在录入乘车人、日期、车次、席别等信息后，12306网站即可为旅客提供动态刷新、自动提交等服务。（12月4日新华网）

    中国铁路客户服务中心12306网站“诞生”于2011年6月12日，当年年底，网络售票在全国铁路全面推行，从那时起，中国铁路开始进入电子商务时代，也是从那时起，人们对12306网站的是非功过也一直没有定论。

    不可否认，在网站成立之初，由于预想不充分和设计上的缺陷，导致该网站在第一个春运就因为登录用户过多而出现“拥堵”现象，而且其下单慢、操作复杂、排队时间太长、不能自动刷新等问题，也饱受购票者所诟病，虽然铁路部门对网站进行了几次更新，效果也大有改观，但离人们的要求还是相去甚远。

    但是，由于12306网站的不“给力”，却意外的捧红一个个打着“抢票软件”幌子的浏览器，如 360、遨游、搜狗、金山猎豹等。使用“抢票软件”，固然可以省却手动刷新这一环节，但是也存在风险，因为在贪图一时之“快”的同时，个人信息也会被开发“抢票软件”的公司所分享，如果运气不好，再下载了含有木马程序的“抢票软件”，丢失个人信息、损失钱财是小事，耽误了行程可就得不偿失了。

    而使用“抢票软件”的行为，说白了，就是在别人奉公守法排队购票的时候他们在插队，这也是一种不文明的行为，只是在虚拟的网络上，缺少了规则制约和舆论监督，才敢堂而皇之的插队。

    其实，人们也明知使用“抢票软件”插队不对，但是12306网站又差强人意，只能陷入两难境界，为什么12306网站不能取长补短呢？好在这个答案没有让我们等待太久，自12月6日起，新的12306网站将上线试运行，改版后操作不仅趋于简单，而且还提供以前只有“抢票软件”才有的动态刷新、自动提交等服务。

    12306改版就是“师夷长技以自强”的过程，因为，推行网络售票，不仅是现代科技发展的大势所趋，更是为了满足人们的出行需要，所以只要是有利于改善人们购票和出行条件，铁路部门就应该博采众长，补己之短。

    不过，网络售票，对于我们和中国铁路来说毕竟是个新鲜事物，我们应当给予铁路一些时间和耐心，而作为铁路部门，既要有时不我待的精神，又要有“摸着石头过河”勇气和魄力。我们期待12306网站越来越好，同时也期待中国铁路的发展越来越好，因为只有铁路又好又快的发展才能让越来越多的人受益。