近一段时间，《旅游法》受到了各界人士的关注，想要出游的消费者也十分关注旅游信息的动态，其中最关心的当是旅游的价格问题。现代社会，职场上的男女早已是平分秋色。同样在旅游行业，也不只是男人的天下。作为驰骋商界从事旅游行业多年的巾帼“女人花”――大连东来国际旅行社(简称东来国旅)总经理刘颜秋日前接受了本报专访，为您解读《旅游法》，以及她在大连旅游市场如何赢得一席之地……

　　记者：在旅游市场从业多年的您是怎么看待《旅游法》的?

　　刘颜秋：《旅游法》出台后，中国将进入一个全新的旅游市场格局，消费者受益。新《旅游法》实施，将对旅游行业进行全面洗牌，使得以往一些从事低价团、劣质团的不正规旅行社无法生存，《旅游法》相当于给旅游市场加了一层“过滤网”。新法更加规范市场，投诉将减少，监管更加容易，消费者在旅游中能体验到真正旅游的乐趣。虽然旅游团费会有所上涨，但旅游会得到一个“质”的上升，杜绝以往导游强制游客消费而引发纠纷等一些行业乱象，同时《旅游法》实施也将弥补这方面的法律空白。

　　记者：旅游新政实施在即，东来国旅采取了哪些措施?

　　刘颜秋：我们东来国旅对《旅游法》的贯彻执行非常重视，从我做起，对自主产品精益求精，对合作商的产品共同讨论修改，对合同的条款和行程逐一调改。在新法实施前的几个月，我和员工都在反复培训和学习，开始调整所有产品内容和服务标准，对法律条款涉及到的规范标准进行全方位的核对整改，让员工快速地提高法律意识，抵制一些以低价抢客的批发商产品，督促合作商同步规范经营，共同承担履行法律、行业自律的责任。

　　记者：今年十一东来国旅主推什么线路?

　　刘颜秋：东来国旅十一主推的线路以“文化亲子”和“高端度假”主题游为主，内容丰富，精华景点全含，各项服务标准全面升级，组团形式为独立团，品质保证，是广大市民国庆出游的首选。欧洲、日本、韩国、东南亚、北京、长白山、山东、张家界、云南、华东等上百条线路恭候市民选择。

　　记者：面对十一旅游价格的上涨，您认为游客是否会因价格升高而放弃出游?

　　刘颜秋：国庆假期，按照市场规律，旺季会价格普遍上调属于正常现象，《旅游法》实施后，在节假日价格的基础上，市场上的常规线路还会因为不进店不加点导致成本略有上涨，但消费者可以更加透明、一价全包，安心、放心出游，感受行程舒适和高品质旅游乐趣。国庆假期对上班族和学生来讲，是一个难得的长假，也是一个真正实现家人团聚、与爱同行的大好时机，同时告别炎热，秋高气爽，秋韵浓浓的好时光，莫过于金秋国庆，建议广大市民踊跃参加假日旅游。

　　记者：作为成功女性的您，面对激烈的竞争，您凭借什么样的经营理念在市场竞争中得以做大做强?

　　刘颜秋：东来国旅一直坚守“用心看市场，用心做产品，用心谈客户，用心想客户”的经营理念，一切为了客户的思想根植于每个员工的心中，贯彻在各个工作环节中。从产品设计到销售咨询，从行前提示到售后回访，每个岗位每项工作都要用满足客户需求、达到客户满意的标准来衡量，十几年如一日，坚持不懈的努力，让东来国旅的品牌效应越发强大，今年上半年在旅游市场普遍下滑的情况下，东来国旅的接待人数依然保持着20%的增长势头。

　　记者：新的市场环境下，您准备如何打造您未来的企业?

　　刘颜秋：新《旅游法》出台，对于东来国旅是一个挑战也是一个契机。东来国旅将一如既往地坚持诚信经营、率先垂范、遵守《旅游法》引领行业，为更多的市民提供更专业、更周到、更诚信的旅游服务。