“淡季只有降价促销一条途径？”、“岛内市场、居然被严重低估？”、“落实《国民休闲纲要》，政府、媒体、企业应该共同引导消费者的休闲度假”……近日，来自海口、三亚、保亭、五指山、博鳌的5家高端度假酒店老总齐聚省旅游协会，共商市场转型之路，也成为响应海南日报与海南省旅游协会共同推出的“海南国际旅游岛幸福家庭合家游行动计划”的第一批高端度假酒店。

    被严重忽视的岛内市场

    在一系列新政出台的背景下，从今年年初，海南高端度假酒店就开始考虑转型之路怎么走，而淡季市场的到来，令转型成为一个更为迫切的问题。

    据不完全统计，全岛目前营业的高端度假酒店已达到六七十家之多，未来一年内即将开业的还有二三十家，一些新兴度假区的高端度假酒店的平均开房率仅能达到10%-20%左右。

    “说心里话，海南高端度假酒店过去没有真正接地气，都是特殊的市场在支撑，与实际的市场需求远远脱节！”几大高端度假酒店负责人坦言，现在回想起来依然感到有些目眩，谁都想象不到这个市场说结束就结束了。

    春节过后，很多酒店耐不住了。七仙岭君澜度假酒店是其中一家。“我们尝试着针对本岛家庭市场推出套餐产品，海口是重点，直接面向游客开展营销。”该酒店市场营销副总监周坤毅发现，效果居然相当不错，暑期本地游客更是超过一半。“本地客人虽然对房价敏感，其实更舍得花钱，二次消费很突出！”周坤毅发现，原本是无奈之举，居然发现了一座金矿！

    “博鳌今年家庭游的火爆，可能是三亚的酒店无法想象的。”博鳌亚洲论坛大酒店副总经理伍运武坦言，面对这个突然火爆起来的市场，大家感到有点“晕”。“这个市场到底火到什么程度了，游客的需求趋势究竟怎么样？”伍运武期待，有科学的数据来支撑，而不是拍脑袋。

    海南省旅游协会秘书长王健生有数据支撑，只不过这组数据过去一直被用在解释长三角、珠三角等海南主要客源市场，现在却是海南的现状：2012年，海南人均GDP超过5000美元，从国际经验看，当一个国家和地区人均GDP超过5000美元，休闲消费就会进入快速增长的时期，海南已经迎来大众旅游休闲时代。

    分享国际旅游岛成果

    “这个市场其实并不小，而且是一个正在快速爆发的新兴市场！”五指山亚泰雨林度假酒店总经理吴杰开始仔细研究和盘算这个市场。吴杰认为，在淡季针对本岛市场推出不同类型的休闲度假套餐，对岛内家庭而言，能够以最实惠的价格享受到海南一流的休闲度假资源；其实对酒店而言，这也是对新产品的一种市场检验。

    酒店的困扰和转型需求，正好与海南日报、省旅游协会共同推动的“海南国际旅游岛幸福家庭合家游”行动计划不谋而合。

    岛内家庭其实不但是一个快速增长的现实市场，更是一个特殊的市场。七仙岭君澜酒店工作人员发现，入住的不少游客其实都住在海口，工作在海口，但身份证是岛外的。“海南是个移民岛，一个家庭通过岛外的亲朋、同学等，可能对应的是岛外上百个家庭。”王健生提醒酒店，对于岛外的这些家庭，到海南休闲度假，海南的朋友是最值得信赖的人。

    一直就将目标瞄准海口家庭市场的海口观澜湖度假酒店更明白这个市场的特殊意义。观澜湖旅游度假区副总经理周长新就表示，将会积极配合这一行动，推出更多针对岛内家庭游的产品套餐。

    “我们的度假产品如何做到让老百姓可以接受，并不是出台一个限价令那么简单，酒店的业主方也需要重新思考在今年新背景下对利润、收益的期望。”三亚亚龙湾人间天堂鸟巢度假村总经理陈以坚坦言，过去的赢利模式已经延续很多年，现在是到了真正需要改变的时候了，海南高端度假酒店应该重新去发现真正核心市场———家庭休闲度假市场。

    “希望媒体能够发掘和整合更多度假休闲产品，引导一种休闲度假新方式。”酒店负责人突然发现，其实自己身边的很多朋友，对海南丰富、多样、个性的休闲度假旅游产品，真的不了解！

    “连海南岛岛民都不懂得怎么玩，又怎么会推荐自己岛外的亲朋玩呢？”酒店负责人再一次发现，其实从身边开始宣传推广，就是这次市场转型的开始……