徐清在我市优秀旅游城市工作复查时指出旅游服务要在细微处下功夫
（本网讯）12月16日上午，市创优领导小组在日照市副市长徐清的带领下，对我市优秀旅游城市工作进行了复核检查，针对我市的旅游服务业，徐清指出，各旅游部门要内强素质，在细微处下功夫，重点完善旅游要素，推进优秀旅游城市整体素质的提高。
检查小组的成员还有，市旅游局副局长王立新、市贸易办主任丁立瑞、市文化局副局长林玉营、市体育局副局长刘家坤、市旅游局副局长孙元庆、市旅游局行管科科长唐琴。
徐清在对我市的高档次旅游酒店、旅游餐饮、民俗村景区（点）等部门进行检查时，认真听取了各个负责人的汇报，指出，今年我市的旅游业发展态势良好，无论是在游客量还是在旅游收入方面，都取得了可喜的成绩，但在旅游服务的细微处还存在着许多不尽人意的地方，如城市夜晚的亮化，民俗表演的内容形式、顾客旅游购物、宾馆饭店的服务、各个旅游景区景点的统筹安排等方面还需要各个旅游部门在自我检查时，要注意深挖，只有站在游客的立场上去发现问题，才能切实地解决问题。
徐清说，在下一步的发展过程中，要积极地借鉴其他地区的先进经验以及听取游客们的建议，将我们日照的民俗表演内容和形式丰富起来，不仅要有日照本地的特色表演，也可以适当地增加其他民族的传统节目；开发建设日照的餐饮一条街、购物娱乐一条街，在兴业世纪城、利群广场和海滨六路等地方建立步行街，引导广大的游客来这些地方进行吃、住、行、娱乐等方面的综合性消费。
在对凌海、山水酒店进行检查时，检查小组的成员们对服务员的服务水平、整体形象以及培训等方面进行了详细地了解，并给客房的硬件设施、卫生状况等提出建议，认为虽然旅游酒店的建设情况有了很大的改善，但在个性化服务的建设上比起其他优秀旅游城市还有一定的差距，酒店的管理人员要认真地学习他人成功的管理经验，在细微处着眼，全面提高接待服务的质量和水平。
