市导游管理服务中心、各旅行社：
　　为进一步提高我市导游员的整体素质和职业道德水平，增强导游员的服务意识，提高导游员的服务技能，根据《山东省旅游局关于认真做好2011年全省导游员年审工作的通知》精神，按照《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》的有关规定，现将2011年我市导游年审工作的有关事宜通知如下：
　　一、年审组织工作
　　年审工作由省旅游局统一领导和部署，市旅游局组织实施。年审报名以导游管理服务中心、旅行社为单位，对导游员个人申请年审不予办理。
　　二、年审范围
　　凡2011年12月31日前持有导游IC卡的专、兼职导游人员均须参加年审。
　　三、年审内容
　　根据省旅游局文件要求，实行先培训后年审的制度，采取培训考试和考评相结合的方式。
　　（一）培训考试：导游人员必须参加年审培训。根据培训的内容出试题，凡不参加培训或考试不合格者，暂缓通过年审。
　　（二）考评内容：考评内容主要是导游人员本年度执业情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。
　　（三）考评结果：考评结果分为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。暂缓通过年审的不得继续从事导游工作，通过再培训办理年审后方可重新上岗。不予通过年审的导游员，各旅行社不得录用，否则，将按照《旅行社条例》规定处理。凡在规定期限内未参加年审的导游员视为自动脱离导游队伍。对此，我局将在日照旅游政务网（http://www.rzta.gov.cn）公告。
　　四、培训事宜
　　根据国家旅游局《导游人员管理实施办法》要求，导游人员每年接受年审培训的时间累积不得少于7天(56小时)。
　　（一）培训形式：培训将采取讲座、优秀导游示范讲解和自学等方式进行。
　　（二）培训时间：初步定于2月中下旬。具体培训时间地点在报名时一并通知，或登陆日照旅游政务网查询。
　　（三）培训费用：200元/人（日价费培[2011]第7号）。
　　五、报名时间、地点
　　(一)报名时间：2012年2月7日—2月17日(周六、周日、节假日除外)。
　　(二)报名地点
　　1.挂靠导服中心的导游人员到日照市导游管理服务中心（北京路188号日照大厦916室）报名，联系电话：8777280。
　　2.旅行社专职导游人员以旅行社为单位到市旅游局行业培训科(北京路188号日照大厦917室)报名，联系电话：8816285。
　　六、其它
　　(一)报名时导游人员需提交填写好的年审登记表(挂靠导服中心的需一式两份)、导游证（IC卡），专职导游员还需提交与旅游企业签订的由劳动部门盖章的《劳动合同》原件及复印件。
　　(二)由于外语类及中级导游员数量有限，本年度不再另行组织培训，与初级汉语类导游员一同参加我市旅游局组织的培训。
　　附件：
日照市导游人员年审登记表
 
                        　　　　　　　　　　　二〇一二年一月七日