日照市开展“五一”黄金周旅游市场联合执法大检查活动
——为游客提供一个安全、健康、有序、和谐的旅游环境
今年“五一”黄金周是我市旅行社新条例学习后的第一个黄金周，也是我国实行小长假制度以来的第二个黄金周。为加快日照市旅游业的健康、快速发展，净化旅游市场，规范旅游市场经营秩序，让来日照市的游客度过一个安全、健康、有序、和谐的“五一”黄金周，同时也为检查旅行社新条例学习情况。昨日，日照市旅游局质量监督所会同东港区旅游执法大队，联合东港区公安、消防、交警、交通、卫生、工商、发展改革局等执法部门，组成旅游执法检查小组按照“部门联动、综合执法、分工负责”的方针对日照市旅游市场的安全、卫生、旅游秩序、旅游咨询投诉等各项工作进行了联合执法检查。
执法小组来到旅游团队和游客较为集中的望海楼路口、万平口风景区、乔家墩子民俗旅游度假村、沿海公路、日照海滨国家森林公园、碧波大酒店、碧波旅行社等地，对旅游团队、导游员、旅游购物商场、旅游卫生、秩序、旅游咨询投诉等方面进行了检查。
从检查总的情况看，我市旅游市场秩序良好。各涉旅企业负责人能够高度重视“五一”黄金周的各项工作，总体比同期相比有较大提高。旅游质监人员对旅游团队和导游进行检查，发现大多数旅行社和导游能够按照行业规范为广大游客提供细致周到的服务，但仍然有极个别旅行社派遣单不规范、游玩景点中出现“太公岛登岛游览”项目，小部分导游带团期间不佩戴导游证件、甚至出现“黑导”、“野导”；一部分涉旅企业旅游咨询投诉标牌陈旧。旅游质监人员对其进行了批评教育并做相应的扣分处理。随行的卫生、工商部门对民俗村、户的卫生、营业执照等进行了相关询问检查，情况令人欣慰。公安、交通、交警稽查人员对交通秩序、旅游车辆进行了检查并对检查中存在的问题进行了纠正和警示并责令其尽快整改。
“五一”小长假的到来，意味着旅游旺季的开始。市旅游部门在此提醒各旅游企业和相关接待单位，要提早做好各项准备工作，加强诚信经营意识，不断提高服务质量水平，在发生服务质量问题的第一时间尽快化解矛盾，防止激化 ，积极做好弥补工作，以优质的服务赢得海内外游客的认可，树立日照旅游的良好形象。
