亮点展播 

　　●亮点一 旅游旺季：数量与质量并进 

　　2008年，旅游部门的统计数字显示，日照全年接待国内游客1450.8万人次，实现国内旅游收入78.6亿元，同比分别增长18.3%、23.1%；接待入境游客15.2万人次，实现旅游外汇收入5043.5万美元，同比分别增长35.4%、65.8%。 

　　去年的旅游旺季来得格外早，结束得比较晚。游客数量上了新台阶，旅游消费质量也没有打折扣。统计显示，去年来我市的客源由小城市为主向大中城市扩展，游客由“一日游”向“多日游”转变，由观光型为主向休闲度假型转变，消费水平和档次也有了明显提高。 

　　●亮点二 旅游布局：一心二带三区 

　　2008年，为适应新形势的需要，市旅游部门组织专家学者对《全市旅游发展总体规划》进行了修编。新修编的总体规划明确了“阳光海岸，生态日照”旅游形象定位，提出了“一心二带三区”的战略部局，为今后发展指明了道路。日照还加快了旅游大项目建设，投资15亿元的奥林匹克水上公园、投资1.2亿元刘家湾赶海园、投资2亿元的黄海九寨沟景区已全面向游客开放。 

　　●亮点三 旅游推介：向海内外“推销”日照 

　　在积极推广城市形象的同时，日照以绝对前瞻性的眼光大步走出去，积极推销自己，向国内旅游城市伸出合作之手，建立旅游促销网络，加强区域旅游合作交流。 

　　大型节庆活动为载体宣传日照，举办了2008国际海滨旅游城市发展峰会暨千家旅行社会盟活动，国内重点加大了对江浙沪、京津冀、陕西及周边地区等三大片区的市场开发力度。还首次在中央电视台做了为期一个月的日照旅游宣传，在10余个国内媒体做了日照旅游专题宣传报道。另外，重点开发韩、日、俄三个国外市场，先后邀请韩国京畿道平泽市及其周边23家旅行社和2家媒体记者来我市进行考察，加大了重点国际市场的宣传力度。 

　　●亮点四 旅游管理：服务水平不断提升 

　　利用旅游淡季时间举办旅行社经理培训班、导游员年审培训班、导游员岗前培训班，对新上星级旅游饭店开展全员培训工作，共举办各类培训班40余个，培训人员达4000余人。还先后举办旅游饭店中式铺床大赛、服务员摆台大赛、首届全国海鲜烹饪技能大赛暨日照市第五届烹饪大赛和导游员大赛，通过比武全面提升旅游从业人员服务技能水平。 

　　●亮点五 旅游市场：多部门合作保稳定 

　　旅游、工商、公安、物价、交通、安监等多个部门联合执法，保证旅游市场稳定有序。据统计，去年共进行旅游市场检查和执法170余次，检查导游1070人次，查处违规导游48名，对两名严重违规导游员和一家旅行社进行了处罚，取缔了2家“黑社”。及时处理旅游投诉，共接到投诉、咨询电话及意见建议684件，立案处理投诉71件，其他均予以当场答复或协调处理，投诉处理率和群众满意率达到100%。