8月16日，日照市主流新闻媒体及新媒体记者团对市工商局旅游市场综合整治工作进行跟踪采访。
　　据了解，市工商局高度重视旅游市场监管工作，主要针对以宣传虚假广告、销售假冒伪劣商品、欺客宰客、商业贿赂、以及不公平交易和不正当竞争、无照经营和12315投诉热线的项目中发现的问题进行整治强化监管。
　　市工商局根据日照市经营业户实际情况编写了工商提示函进行发放，目前已发放3000余份；同时给沿海民俗旅游村发放音频U盘20个；自7月21日起以宣传车为载体不间断在沿海旅游线路播放，通过“送法入户”，做好宣传教育工作，督促经营者守法经营、诚信经营，营造旅游市场良好的法治氛围。
　　发放工商提示函

　　由市旅游发展委员会、市工商局、日照市消费者协会联合日照职业技术学院人文旅游学院共同组织的全市消费旅游体察活动，体察人员以普通消费者的身份参与，围绕游客和市民比较关注的参团一日（多日）游、景区（游乐项目）自助游、农家乐自助游等旅游项目，通过现场体验，了解工作人员的执照、年检、证件是否齐全，对发现我市旅游景点和项目中存在的问题进行约谈整改。目前活动正在进行汇总阶段，并将发现的问题逐一作出评价并上报市委市政府。
　　在吴家台村姜糖店现场，经过前期现场检查，业户已将“润肺祛寒、防止感冒、养颜美容、止咳化痰、舒筋活血、益寿延年、可解鱼蟹之毒”等涉嫌引人误解的没有考证的虚假宣传用语全部撤换，现经营业户已达到合法规范效果，维护了消费者的权益，打击了违法广告行为。
　　整改前

　　整改后

　　日照市工商局消费者权益保护科科长葛常宏提到，12315是以宣传车为载体，设立移动12315投诉举报平台，现场处理消费者举报的问题，主要为旅游方面的投诉，涉及餐馆饭菜不明码标价、宾馆退房时间不明示、不公示、景区购买海产品缺斤少两，下一步加大执法力度，严厉查处违法行为，维护好消费者权益和旅游市场秩序。
　　大陈家村12315受理点

　　日照市工商局副调研员葛新接受媒体记者采访

　　日照市工商局副调研员葛新在接受媒体记者采访时强调，今年的旅游市场整治情况较往年相比影响力比较大，以沿海为重点，划四线五点一片的区域，周六、周日安排人员，深入排查解决问题，使各项工作落到实处，并且对现场发现的问题进行现场整改，不能现场整改的问题，列出清单，移交辖区监管部门或有关部门。截至目前，共检查旅游经营户2620户，下发整改通知书1146份，立案查处无照经营户265户，广告违法行为11件，侵害消费者权益案件16件，不正当竞争行为4件，合同违法行为4件，有效震慑了不法经营者，营造了良好的法治氛围和积极的舆论环境。
　　下一步市工商局将继续以问题为导向，深入排查解决问题；总结经验，探索今后日照旅游市场监管的长效机制，并且对今年发现的问题积极向市委、市政府反映，对如何加强联合监管、整治提出积极意见。