随着高考、中考的结束以及气温的不断攀升，到万平口游玩的市民游客不断增多，万平口景区也迎来旅游旺季。为给广大游客营造安全舒心的游玩环境，享受到周到贴心的服务，市万平口景区管理服务中心本着“万平口是我家，八方游客是亲人”的服务理念，坚持硬件、软件“两手抓、双促进”，提前做好各项准备工作，以科学的管理、细微的服务、全优的环境为旅游旺季“大考”交上一份游客满意的答卷。
　　以安全稳定为抓手，筑牢守护游客安全防线。对园区警示标识进行全面检修，更新安全警示牌120余块，增加温馨提示牌30余块。联合交警加强车辆疏导和停车场管理，发挥车辆信息诱导系统和引导员作用，维护正常交通秩序。配合质监、安监等部门加强娱乐设施监管，从业人员全部参加岗前培训，持证上岗，规范服务。协调食品药品监督管理局组织食品餐饮类经营业户113人参加食品安全知识专题培训，有关人员全部按规定办理《食品流通许可证》，并完成网上实名认证，配合卫生等部门加强餐饮项目跟踪管理，维护游客“餐桌”安全。完善应急预案和安全巡查机制，充实抢险救援队伍，组织防汛应急演练，提高了突发事件应急处置能力。严格落实24小时带班值班制度，增加机动力量，加强重点区域、重点时段巡逻，全力确保景区稳定和游客安全。
　　以问题整改为导向，深入推进环境综合治理。集中开展环境卫生综合整治行动，对灯塔、潮汐塔、张拉膜、玫瑰大道、击浪扬帆浮雕等标志性景观设施进行集中清洗，平整清理沙滩，重点对口香糖、痰渍、油渍、小广告等顽固污渍进行彻底清理，消除卫生死角。重点加强了公厕管理，全部免费对外开放，并安排专人职守，保持卫生整洁。完善了基础设施，维修广场道板360平方米、木栈道3000平方米，安装万平口人行道不锈钢护栏75米；防腐处理潮汐塔、张拉膜、冲洗房等钢结构2100平方米，更换破损张拉膜4处；改造了万平口喷泉，更换LED灯具189套、水底电缆1000米；更换鹅卵石灯120套、庭院灯60余套，维修演艺广场庭院灯13套；配套改造工艺品市场水电线路，新增水电计量15套，更新工艺品货柜35套；维修了灯塔垃圾转运站，在万平口区域新增1座5吨临时垃圾压缩转运站；防腐翻新木片垃圾箱430套，更新垃圾筒内胆300套，确保各类设施“高效运转、物尽其用”。开展绿化提升行动，对景区北侧海景宾馆临时停车场的裸露土地进行绿化改造，建成了新的林荫停车场，有效缓解停车难题；对缺失草坪及绿化苗木进行补植，补植模纹12000株、草坪3000平方米，新增灌木11020株，播种草花4500平方米，拓宽绿化园路200平方米，绿化景观效果明显提升。
　　以游客满意为目标，优化旅游服务软环境。建设二维码扫描系统，以图片、文字、声音等形式介绍景区概况、景观景点及注意事项，设置主要景观二维码扫描点20余处，增进与游客互动。继续发挥“阳光小屋”作为“青春志愿驿站”的示范带动作用，推进志愿服务有形阵地建设，为游客提供旅游路线、景点、住宿等信息以及地图、应急药品等服务，架起与游客间的“连心桥”。进一步强化了经营市场监管，在“公开承诺”“持证经营”“先行赔偿”三原则基础上，全面推行旅游商品和服务项目“明码标价”，同时公布监督电话，加大动态监管力度，全面营造“诚实守信、文明服务”的购物环境，真正让每位游客“买的放心、玩的开心”。