雨润万物，大地春回。随着暖冬的结束，市热力公司已于3月25日停止市区供热运行，为2014至2015年采暖季供热工作画上了圆满的句号。
    据了解，本采暖季市热力公司从2014年11月13日启动供热，比规定时间提前12天，安全供暖运行133天，让市民们在冬日里感受着源源不断的温暖。
    为确保市区供热热源和管网安全稳定，市热力公司从设备检修、精心调度、加强供热值班、直管入户服务、推进热计量改革、排查安全隐患、开展供热稽查、做好应急准备等方面着手，为供热工作安全平稳运行打造全方位守护的平台。
设备检修准备充分
    上采暖季结束后，市热力公司按照检修计划对市区所有的供热锅炉、管网、阀门以及小区换热设备进行了系统全面的养护维修，并于2014年8月完成全部养护维修工作。这就为确保市区安全稳定供热，迎接冬季到来，做好了充分的铺垫。据统计，在维修养护过程中，共计检修锅炉11台，养护管网380公里，保养阀门2000余个。
精心调度整合数据
    冬季气温变化不定，市热力公司为提前做好预测，与华能日照电厂联系沟通，依据气温变化状况，坚持一天两调度。做好水温、流量的调度工作；做好城西供热站与高科园供热站锅炉运行的调度工作。这两项工作有效地确保了该区域内供热运行的安全稳定。此外，市热力公司结合每周入户测温数据以及用户用热面积、用热户数等，对用热户的实际运行数据整合分析，精细化调度，进一步提高居民用热舒适性，使居民安心过冬。
“温暖热线”全天守候
    供热运行期间，为确保市民反映的供热问题都能得到及时处理和解答，市热力公司严格执行全天候值班和领导带班制度：工作人员坚守岗位、节假日无休，“温暖热线”24小时畅通。供暖前，全体值班人员进行了上岗培训，值班期间按照“谁值班，谁负责”的原则，不放松不懈怠。本采暖季共接到用户电话3万余个，回复或处理各类问题3100余件。使市民问有所答，惑有所解，足不出户享受冬日便利。
直管入户安全在控
    由于今年以来市热力公司扩大了直管小区的范围，直管小区数量达到273个，用热户数5.1万户。为更好的服务用户，各供热站分片区设立了直管小区服务点，并对外公布了服务点电话。组织人员走进市民家中，对室内温度进行测量、记录，形成《测温分析报告》，及时调整供热效果不理想的小区流量，做好内部平衡。除此以外，根据热线反馈的报修单维修不热用户，在最短的时间内解决问题。重点部位重点巡查，努力做到“安全可控、安全在控”。
热计量改革持续推进
    今年是日照市热计量试点的第四年，在经过前三年的“多退少不补”的试点退费政策后，很多居民对热计量退费有了更多的期待，同时也伴随着很多疑问。为此，市热力公司向用户公布热计量咨询热线，安排专人向用户解疑答难。同时，为避免停暖后故障表引起的纠纷，组织对各抄表小区进行热计量数据的张贴公示，在冬日里竖起一面温馨的旗帜。
巡检杜绝安全隐患
    供热运行中，安全隐患一直是市民心中的担忧所在。自1月以来，市热力公司对运行设备和各级管网进行拉网式排查，及时整改发现的问题。对所有运行设备、安全设施进行保养和检修，有效降低了设备缺陷发生率；对供热管网及阀门井进行了细致保养并加强巡检，杜绝了“跑、冒、滴、漏”等现象。经过如此细致的努力，本采暖季供热达到了高质量持续的供热水准。市热力公司用踏踏实实的工作检修，给老百姓吃了一颗定心丸。
供热稽查整顿秩序
    为进一步加强城市集中供热管理，规范用热市场秩序，市热力公司配合公安机关开展了全面供热稽查整治活动。此次活动主要查处私自开阀供暖，加装换热器等违规用热行为。为给违规用热用户带来警示，稽查人员们不畏严寒，重点走访了管理不够规范的32个小区，对查处的违规用热户进行了严肃处理。在稽查人员的工作下，供热市场的秩序得到有效整顿，让市民在“安全过冬”的基础之上“幸福过冬”。
突发事件即刻应变
    为做好突发事件应急准备，公司提前行动，贮备煤炭3万吨，确保了供热运行能源的充足。同时预先购进设备易损坏部件，确保备品备件充足，能及时更换。此外，各供热站还定期对备用热源进行维护调整，使之处于最佳备用状态，紧急状况下可在1小时内实现管网切换。市热力公司各运行人员也积极参加应急演练，提高自身对突发事件的应变和处理能力。
    在市热力公司的坚守和努力维护下，我市供热工作在春暖花开时拉下帷幕，市民们度过了133个温暖安全的冬日，并将继续期待下个“暖冬”。